設計の視点　2020.8.27

これからの飲食店はQR注文！？

QRでの決済などは以前から話題になっていました。

中国ではこの手のサービスはかなり進んでいると言われています。

日本でもコロナの事があり、QRコードを使ったサービスを意識する店舗（特に飲食店）は

増えてきたのではないでしょうか？

 

少し前に目にした「SelfU」というサービス。

（参考URL：https://business.oderapp.jp/selfu/）

これからの飲食店の決済方法はこんな感じになっていくのではと感じます。

 

テーブルにあるのはQRコードのみ。

 

QRを読み込むとメニューが見れて、選んだ商品はキッチンとホールスタッフへ送信される。

会員登録やアプリのダウンロードなども無いので、ストレスなく注文できるのが良いですね！

決済もスマホでそのまま出来るみたいなので、レジでの作業も軽減。

クレジットも対応してるそう。

※現金で払いたいという場合はどうなるんだろう？c(ﾟ.ﾟ*)

 

これによってオーダーを取る作業が軽減されるので、スタッフは他のサービスに集中できるのではないかと思いました。

お店は今までとは違ったお客さんとのコミュニケーションをとることができる。

一つ作業が軽減することで視野が広がると思います。

こーゆう部分でも他店との差別化を図れるのではないでしょうか。

人件費などのコスト削減ももちろん大切ですが、違う部分にコストを掛けることも大切かと思います。

 

オンラインでやれること、オフラインでしかやれない事のメリハリをつける事がこれからもっと大事になるのでは。

 

全てのコトをオンラインに頼りすぎないようバランスを考えたデザインを。(^^)